Maßgeschneiderter Support für Sie
Wir machen es Ihnen leicht, Hilfe von erfahrenen Support-Experten zu erhalten, die sich für Ihren Erfolg einsetzen. Unsere Methodik konzentriert sich darauf, Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen, um Ihnen maßgeschneiderte Support-Angebote zu liefern, die für Sie funktionieren.
Über unser Online-Supportportal können Sie jederzeit auf eine Reihe von Tools, Community-Beiträge, Software-Updates und unsere ständig wachsende Wissensdatenbank zugreifen.
Verwalten Sie alle Ihre Supportfälle in unserem Support-Center, mit einem Fenster für offene und abgeschlossene Fälle. Reichen Sie Support-Anfragen ein, nehmen Sie Fallaktualisierungen vor und sehen Sie sich die neuesten Updates von unseren Support-Technikern an.
Wenden Sie sich an unser hochqualifiziertes technisches Support-Team, um Probleme zu lösen, damit Sie schnell wieder auf Kurs kommen.
Für "always-on"-Umgebungen, die sich keine Ausfallzeiten leisten können, bietet unser Premium-Support-Angebot eine SLA-Vereinbarung, die eine schnellere Reaktion und 24/7-Notfallsupport garantiert.
